Администратор, оператор 1С

Взаимодействие с клиентами сервиса, расчет заказ-нарядов в 1С (открытие/закрытие), оформление пакета документов, составление договоров для юр. лиц, прием входящих телефонных звонков клиентов и запись их на ремонт, консультация клиентов по телефону, прием оплаты за услуги, работа с кассой, заполнение кассового журнала, ежедневная отчетность, обзвон клиентов после обслуживания, административно-хозяйственное обеспечение офиса, подготовка внутренней документации по организации (приказы‚ распоряжения руководителя и т.п.)‚ контроль за их исполнением.

Расшифровка платежей, внесение платежей в ведомость, контроль сбора посылок и отправки их клиентам, составление заявок поставщикам по заказам клиентов, замещение оператора во время его отсутствия, отслеживание перемещения всех отправленных заказов до получения их клиентами, отслеживание возвратных заказов, внесение возвратных товаров в 1С.

Поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой). Проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшихся предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту. Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, заключение договоров от имени предприятия. Постоянный контакт с существующими и новыми клиентами.