Секретарь

Отличный опыт работы на управляющей должности. На момент моего прихода фитнесс клуб существовал в убыток, за время очень плотной и тщательной работы удалось вывести в хороший плюс. Был полностью заменен весь административный персонал, сделан косметический ремонт, Подобранны компетентные сотрудники, полностью адаптирована программа групповых занятий (Причина самых больших расходов), активная реклама и участие в мероприятиях, поставлены планы, новые акции, обучение администраторов, смена продукции, заказ продукции. изучение программы Univers Fitness. Первые две недели из Административного персонала работало только двое: я и директор. Изучили работу клуба на себе, выявили самые большие минусы и составили план по устранению этих минусов. Итог через 2 месяца у клуба выросла выручка на 35%, через пол года, клуб приносил чистую прибыль 350.000. Для меня эта работа была отличной возможность применить свои знания, которые я приобрела прочитав специальную литературу и прошла множество тренингов, включая работу с гостями, постоянными и новыми, обучение персонала для возможности продуктивной работы команды, проведение собеседований и подбор компетентных сотрудников, введение клуба с учетов всех особенностей: ведение планов и их максимальное достижение.

Первая официальная работа. Начинала с самого начала, сдавала много аттестаций, прошла много тренингов, доросла до старшего продавца. получила знание 1С, SLS, таблица excel, разные отчетности, в том числе введение расписание, расчет зарплаты, отчет магазина, проведение учета. Так же хорошим опытом была работа в сезон, работать приходилось по 27 часов. Компания обучает высокому качеству обслуживания, поэтому на каждую ступень есть определённые требования. Очень много материала приходилось учить, а так же учебной литературы. Тренинги по саморазвитию и управлению персоналом, введения магазина. По итогам работы за несколько месяцев (первые места по КПД, высшие балы по контрольной закупке и выполнение обязанностей на 5) получила звание как "лучший продавец сети". Участие в конкурсах по сети. Выполнение планов и идеи по привлечению новых гостей и работой с постоянными гостями, проведение акций и собраний.
В компании развивалась еще и как дизайнер магазина, в обязанности входило оформление витрин и подарков в соответствии коллекций, пройдено много мастер классов по упаковке подарков самой разной сложности, за время работы получила приз "золотые ножницы" за наивысшую оценку в работе с магазином, как дизайнер.

Работала личным секретарём у известной личности (по условиям контракта, не имею права распространять информацию о ком именно идет речь), по совместительству и помощником в PR-агентстве. Одна из самых сложных работ. Очень трудно сработаться с известным человеком, но зато выполнялся очень большой объем работ, который без строго руководства никогда не выполнишь сам. Полезный опыт в общение с известными людьми. Так же приходилось много общаться с владельцами крупных компаний и решать в режиме нон-стоп важные вопросы. Работа шла круглосуточно. Так же в ходе работы брала интервью и переписывала их для будущей книги. Принимала участие в организации съемок и управлением младшего персонала (менеджеры PR-агентства). Введение расписания дня, запись на встречи.

Одна из самых сложных работ. Для успешного начала работы, приходилось много работать над собой, преодолевать неуверенность, страхи и скромность. Очень хорошая школа прямых продаж и 100% уверенности в себе. Каждый день учили чему то новому. В компании достигла успеха как тренер, проводила тренинги и помогала людям на начальном уровне.

Работая в этом ресторане, я получила опыт работы в очень большом коллективе. Режим работы нон-стоп. очень большая проходимость. От официанта требовалось идеальное знание меню, включая все составляющие разных блюд, степени готовности, варианты сервировки. Зоны были пронумерованы, каждый стол был закреплён так же под определённым номером, всё это нужно было знать идеально. В дни высокой нагруженности приходилось обслуживать одновременно до 15 столов. Смена могла длиться по 14 часов. Очень большая стрессоустойчивость и работоспособность благородя этой работе.

Первое место работы, совмещала с учёбой. Было легко работать в коллективе, работу с гостями постоянно анализировала, пыталась выявлять потребности, подстраиваться под каждого гостя. Хороший опыт для первой работы. Уволилась с новым учебным годом.